聆听和倾听的区别?倾诉者与倾听者的区别

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本文目录

  1. 倾诉者与倾听者的区别
  2. 倾听是一种艺术,其内涵主要体现在什么层面
  3. 论述影响倾听的因素有哪些并举例说明
  4. 聆听和倾听有什么区别
  5. 聆听与倾听有何区别

倾诉者与倾听者的区别

倾诉者和倾听者都是用心交流的意思,只是表现形式不一样而已。倾诉者就是叙述的人,这个人把自己的一生经历像讲故事一样慢慢说出来,而且有声有色,面带表情的诉说。

倾听者就是静静聆听倾诉者的述说,用心聆听,设身处地的聆听,是一种认真聆听的样子。

倾听是一种艺术,其内涵主要体现在什么层面

倾听是一种艺术,其内涵主要体现在尊重对方的人格层面。

人家讲话,看着对方的眼睛,仔细的倾听,就会让对方觉得是对自己的尊重。如果貌似倾听,左盼右顾,眼睛看着别处,就会让讲话者感到自己受到了冷落,没有得到应有的尊重。

论述影响倾听的因素有哪些并举例说明

影响倾听的因素

1.环境障碍

(1)封闭性:空间、光线、噪音、私秘性等;

(2)氛围:心理状态;

(3)对应关系:一对一、一对多、多对一、多对多。

2.技能因素—–信息传递者语言表达障碍

(1)过分精确;

(2)不适当的省略语;

(3)专业术语;

(4)短时间接受太多信息,口语与体语不符;

(5)口语或方言运用不当。

3.态度、情感因素因素

(1)倾听者的理解能力——知识水平;文化素质;职业特征;生活阅历;接受能力等

(2)倾听者的态度——排斥异议;三心二意;急于发言;心理定势;厌倦(思考速度是语速的3-5倍,每分钟说125个词,但可以理解400-600个词);消极身体语言(东张西望、手不停的敲打桌面)等。

(3)倾听者的生理与心理——生理差异(听视觉障碍。记忆统计规律:10分钟记住50%2个月保留25%。紧急情况下获取的信息,3天后只能保留10%));选择倾向(过滤性倾听);以事实为中心的倾听(重事实,忽视人的感情);预练回答性倾听(考虑如何回答、忽视倾听);情绪噪音。

聆听和倾听有什么区别

主要是听的对象和内容不同。

聆听主要是指听取报告、演讲、领导讲话等大众性的内容;倾听主要是指听取叙述人的内心倾诉。

聆听与倾听有何区别

聆听指帶着尊敬的心去听取別人的指导性的说话。多用于听教诲、讲学之类。倾听指细心地听取,侧重指凭借听觉接收,然后通过思維理解的过程。

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