群主充当着社群中管理员的角色,如果群主因为工作变动不再管理此群,一般会选择将群主的位置转让给其他接替的同事,那在使用企业微信运营社群时,要怎么转让群主呢?社群在私域流量运营里占有很高的一个比重,那么企业微信客户群能不能转让,既能保留客户资源又不会给客户造成困惑?答案是当然可以!第一种情况:员
群主充当着社群中管理员的角色,如果群主因为工作变动不再管理此群,一般会选择将群主的位置转让给其他接替的同事,那在使用企业微信运营社群时,要怎么转让群主呢?
社群在私域流量运营里占有很高的一个比重,那么企业微信客户群能不能转让,既能保留客户资源又不会给客户造成困惑?
答案是当然可以!
第一种情况:员工在职,工作职责发生变动需要转让客户群。
群主可以在手机端和电脑端进行群主转让,但需要注意的是,我们在进行群主转让时,转让的新群主只能是群内同企业具有客户群使用权限的成员。
1、手机端转让群主入口
我们可以在手机端打开群聊,点击右上角再选择群管理,点击转让群主就可以了。
2、电脑端转让群主入口
在客户端左侧会话列表中选择需要转让群主的群聊,点击群聊右上角,选择群管理就能找到转让群主的选项。
第二种情况:员工是企业微信群主并且已离职,怎么转让群主?
当群主已经离职,群主在通讯录被管理员删除后,转让群主有两种情况。
一种是系统自动把群主转让给在这个群内同企业的人,如果群里没有同企业的人,则不会触发转让群主 。
另一种是让管理员登录企业微信管理后台,在通讯录将该离职员工删除,然后进入【客户联系 – 离职继承】页面,选择已经离职的员工,再选择移交给其他成员,这时已经离职的员工的客户和群都会移交给新的成员,并且群主也会自动更改为新的群主。
当群主进行转让后,新群主对群内成员的具体情况不太了解,可能会导致社群运营效率不高。这时我们就可以通过小豆智能SCRM的群SOP进行社群运营。
关于企业微信客户群群主转让就讲到这里了,想要了解更多企业微信和私域运营相关干货,欢迎关注我们或评论留言咨询。
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