大家好，10086中国移动营业厅相信很多的网友都不是很明白，包括10086营业厅营业时间也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于10086中国移动营业厅和10086营业厅营业时间的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！本文目录10086.cn是移动官方网吗10086积分兑换商城入口10086办理业务的六步骤10086营业厅营业时间10086人工服务24小时
大家好，10086中国移动营业厅相信很多的网友都不是很明白，包括10086营业厅营业时间也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于10086中国移动营业厅和10086营业厅营业时间的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
本文目录
10086.cn是移动官方网吗
是移动官方网。因为10086.cn是中国移动公司官方网站，提供移动业务、产品介绍，以及优惠信息等。用户在使用中国移动服务过程中可以通过10086.cn进行业务查询、办理、缴费等操作。在使用时需要注意确认网站中的信息和链接是否合法，以免造成信息泄露或经济损失。
10086积分兑换商城入口
中移动积分商城官方网站是jf.10086.cn，输入手机号和密码后就可以登录，查看到自己的积分，点击喜欢的商品就可以兑换了。
10086办理业务的六步骤
1、拨打10086进行人工服务，询问客服人员其它月租套餐进行修改即可。
2、携带本人身份证到当地营业厅办理新的月租套餐。
3、登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的月租套餐，点击办理即可。
注：套餐不可通过手机发短信修改.
10086营业厅营业时间
移动营业厅的一般营业时间都是早上8:00到下午6:00，在大城市中心商业区的大营业厅，一般下午到7:00才下班，中午不休息，节假日周末不休息。
部分地区的上班时间会推迟,部分地区的下班时间会提前,如有需要请建议提前致电10086进行咨询。
另外部分营业厅在疫情期间营业时间有变。
10086人工服务24小时在线吗
是的，10086人工客服是24小时在线的。这是国内运营商的服务标准，承诺人工客服7×24小时在线。如果你有使用中的问题可以拨打客服热线，一般情况下是按0转接进入人工服务。目前随着AI语音的发展，拨打客服热线后，会让你用一句话描述一下你的问题，根据你的描述自动转入相应的ivr语音流程，如果你需要转接人工也可以根据语音提示，直接说转人工即可。
10086的人工客服可以提供更进一步的话费查询业务办理和投诉，如果你使用问题在ivr语音阶段无法解决，或者对移动营业厅，网络、业务、服务不满意，可以转接人工进行投诉。一般投诉处理都会在24~48小时之内给你一个结果，如果你对他们的处理结果不满意，还可以继续升级投诉，或者向工信部或者通信管理局申诉。
另外除了10086的人工座席，手机营业厅微信营业厅，应该也有相应的人工坐席，支持在线问题处理。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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