寄快递到底是按重量计价？还是按体积计价？近日绵竹市市场监督管理局接到一起消费投诉称绵竹市某社区菜鸟驿站未公示收费价格接到该投诉后，该局执法人员立即开展调查。经查，投诉人在菜鸟驿站寄件时，但驿站工作人员称快递体积超标，需要按体积标准收费，按
寄快递到底是按重量计价？
还是按体积计价？
近日
绵竹市市场监督管理局接到一起消费投诉
称绵竹市某社区菜鸟驿站未公示收费价格
接到该投诉后，该局执法人员立即开展调查。经查，投诉人在菜鸟驿站寄件时，但驿站工作人员称快递体积超标，需要按体积标准收费，按体积计费价格明显高于重量计费，投诉人认为该收费不合理，且驿站内未明确标注体积收费标准，故拒绝在该驿站寄件并拨打“12345”进行投诉。
执法人员现场检查发现，该驿站内公示的“寄件价格表”上仅对寄件物品的收货地、重量有明确收费标准，确实未涉及体积收费标准。据该驿站负责人称，不同快递公司针对寄件物品体积都有文件规定，因文件内容过长，故没有公示出来，对消费者仅做了口头解释。
执法人员现场检查确认，该驿站内确实有快递公司的收费标准文件，且对寄件快递体积有明确收费标准。针对该驿站未公示寄件物品体积收费标准一事，执法人员对该驿站工作人员进行法律法规宣传教育，要求该单位按照《中华人民共和国价格法》立即整改，对相关收费问题进行公示，并向消费者做好解释工作。
记者了解到，根据该快递公司收费标准，物品长宽高任一长度超过50厘米需按体积计价，长×宽×高（厘米为单位）除以8000=换算重量。举例：某物品长40cm，宽50cm，高60cm，实际计价为50×60×40除以8000=15，计价就以15公斤算。实际重量大于15公斤则按实际重量算。
市场监管部门提示广大消费者
发现任何价格违法行为
可及时拨打“12315、21345”投诉举报
记者 | 陈晓霞 编辑 | 肖曦
责编 | 汪巧 值班编委 | 陈德
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