对于外贸新人而言，在开发客户时，是比较迷茫的。网络上很多的帖子是关于熟悉公司产品、市场定位、客户定定位，及通过哪些渠道找客户，及找采购、CEO等关键人邮箱等等。其实，这些不管是有经验的业务员，还是新业务员都是必须要掌握的！外贸新人和外贸有经验的业务员有什么区别？1.对公司产
对于外贸新人而言，在开发客户时，是比较迷茫的。网络上很多的帖子是关于熟悉公司产品、市场定位、客户定定位，及通过哪些渠道找客户，及找采购、CEO等关键人邮箱等等。其实，这些不管是有经验的业务员，还是新业务员都是必须要掌握的！
外贸新人和外贸有经验的业务员有什么区别？
1. 对公司产品的熟悉程度、对市场的了解、对获客渠道、方法的了解，对发开发信的了解，对跟进客户、谈判的了解等
2. 客户资源，新业务员基本上是0，老业务员（有经验的业务员）本身就有老客户、资源等
一般老业务员1年的业绩中，老客户占65.4%，新客户占27.4%。从中可以看出，老客户的业绩比例是比较大的，而老客户中贡献业绩的，可能也就是20%的是大的老客户，其他的是比较小的。老客户的订单又分稳健性和量大型。其实老业务员不仅要维护老客户，已达到业绩，同时也要不端的开发新客户来充盈业绩。
每个人的精力也就那么多，每个人每天的工作时长也就那么多，倘若没有做好有效取舍，又怎能在海量的客户中找到最有潜力的那一个？又怎能提高自己的工作效率，进而让业绩如开花的芝麻一样节节攀升呢？
外贸新人如何通过开发信开发新客户？
1. 每个人的精力有限，如果靠手工去找客户，一天也找不到多少客户邮箱，这时我们可以借助工具来提高效率。比如通过各个渠道搜索开发新客户，如gycharm。
2. 假设一天可以找几百、上千个客户邮箱。那么，通过企业邮箱一个个的发，不现实！我们可以借助工具，如EmailCamel外贸(海外)邮件群发，实现批量发送。
思路要转变，通过大量发送开发信，广撒网。然后，通过统计查看，哪些客户打开了邮件、哪些回复了等，对客户进行筛选。再有针对性的发送第二封、第三封开发信。
每天产生良性的循环，不断的找到新客户的邮箱，不断的发送开发信，不断的漏斗化，对客户进行筛选、分析、再针对性的发送。时间长了，你的手中就有不同类别的客户了。
开发信遵循两个原则:
1.前期足够的量(广撒网，前提是前期积累了足够的客户资源)开发信不是一封，是一个阶段(包括产品介绍，公司介绍，你的介绍等)。
2.后期追求质量。量变引起质变。前期足够多的开发信，一定会有客户的反馈，然后针对这些客户作细分，包括前期筛选出来的有质量的客户，做表格对于有意向客户重点记录跟进。
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开发客户是一个重复，长期，痛苦，彷徨，让人快坚持不下去的一个过程，也是一个磨练意志的过程。
贵在每天坚持有良好的心态，坚持要做每天在做的处理外贸B2B询盘和报价。坚持对自己产品的信心!
重在对已经成交客户的维护，对未成交外贸B2B询盘不断的跟进和维护!
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