奥莱东西是不是正品(coach奥莱官网入口)

致敬定位先驱特劳特先生这本书是作者2000年编写的,距离现在已经有22年,但在当年是互联网启蒙书籍,所以把笔记重写录成电子稿,内容是当年的,并不是现今的,已不适用现在的互联网。——————————————P119:在所有的错误中,最大的错误就是相信自己能做任何事情笔记·想法:1.根据定位理论,一定要聚焦

致敬定位先驱特劳特先生

这本书是作者2000年编写的,距离现在已经有22年,但在当年是互联网启蒙书籍,所以把笔记重写录成电子稿,内容是当年的,并不是现今的,已不适用现在的互联网。

——————————————

P119:在所有的错误中,最大的错误就是相信自己能做任何事情

笔记·想法:

1. 根据定位理论,一定要聚焦在一个品类给予用户一个精准的情感链接,不断强化这种感情刻度,让用户产生消费需求时引发自然的品牌联想

2. 相信自己什么事都能做,就会去做。最终的结局就是用户心智认知逐渐模糊,容易让更清晰定位的竞争对手切入市场

3. 这种观点是否正确?不知可否,的确有很多很优秀的多元化企业。

P119:什么是我们想要做的?这就是管理层常问自己的问题

笔记·想法:

1. 个人并不排斥这句话。可能是理解不同亦或者潜意识作怪

2. 什么是我想要做的?这个概念应该取决于他想要的延伸范围在哪里?周边延伸还是跨品类延伸

3. 一家做电脑的公司在手机方面能知道什么?这家公司就是苹果

4. 产业布局亦或者生态圈的概念是否是定位定义的范畴之内?

P119:一旦一家公司在一个领域成功了,他就会努力转向另一个领域,但是这通常不太成功。

笔记·想法:

1. 按照案例,大众推出帕萨特没有成功,是用户对于大众的认知就是小汽车。

2. 那么丰田推出雷克萨斯呢?其实道理和大众一样,为什么一个成功一个不成功

3. 这还是多品牌运作,如果是单个品牌运作,做周边 延伸是否真的不可以?

4. 那么苹果延伸到周边产品如何解释?

5. 我对这件事情的理解是核心主品的定位坚定不可动摇,如果涉及到核心定位,宁愿新开品牌。如果只是简单的周边延伸,如苹果周边附件,需要考虑的是是否为主品核心地位加分,仅此而已

P120:问题在于潜在顾客的认知:一个复印机公司在计算机方面能知道什么?

笔记·想法:

1. 一家家用电脑公司在手机方面都知道什么?

2. 一家搜索引擎公司在无人驾驶方面都知道什么?

3. 我个人认为定位更关注在日用消费品这样的竞争激烈行业、亦或者新品类新产品的起步阶段

4. 如果这个结论成立,那么那些行业是可以跳脱出定位的桎梏

5. 这个问题没有想明白。核心主品的定位坚定不可动摇。那么苏宁现在做的事情是否会动摇家电的主业根基?

P120:问题并不在于产品本身,而在于心理。商业最困难的问题就是改变顾客心目中已经存在的认知。

笔记·想法:

1. 苹果的出现是否也是改变用户对于手机的认知,这如何解释?

2. 新事物对于顾客的教育成本取决于需求的强烈程度,但是原有产品感情刻度越深,改变越男。

3. 比如格力和美的,美的多元化早而且各部门相对独立,格力强调空调的专业,同时抑制了其他品类的发展,用户会持有定位的心智认知

4. 小米现在用米家做商城,是否也是有这个考虑。

5. 如果小米给予用户心智认知就是品质还不错,性价比高,那么这个结论是否很容易被打破?

6. 如何让品牌产生溢价?品牌的两条路,性价比亦或者不断提高附加值以换取更高的溢价

7. 你一旦在潜在顾客的心智中代表了某些东西,这个认知就很难改变。

P120:在互联网上要成功也需要与人们的心智打交道,一旦在人们的心智中代表了某些东西,就很难改变

笔记·想法:

1. 互联网是空间流量理论,流量在整个流量内自由流动,这与线下传统的块状流量结构完全不同。

2. 块状流量结构由于购物便利性,也就是买不到的问题,因此更容易做品类延伸。这也就是美的成功的原因,借助家电连锁成功的实现多元化。

3. 互联网则不是,一定要有个清晰的用户认知,才能形成购物的条件反射。因为这与便利性本身无关。空间流量理论上对于所有人都是一样的便利

4. 同样由于流量的自有流动,互联网网站同样存在相对残酷的价格竞争,没有足够的综合实力,垂直品类会被逐渐蚕食。最典型的的就是垂直电商网站的下场

5. 如何在一个垂直类目实现突破,并逐渐延伸到相关联品类,不断扩大用户的心理认识?

6. 以京东为例,她是3c起家,延伸到家电。这是一个阶段,第二个阶段是以日用消费品快速物流为启动,这相当于重启用户的心智定位。时至今日子,京东依然无法摆脱电器的定位。

7. 淘宝由于多年的运作,形成丰富的消费满足层次。但是对于大部分用户而言,女性以及服装为代表的女性产品,依然是淘宝的主力。

8. 京东为用户提供的是自营精选服务,淘宝呢?这也就是为什么淘宝要内容化的原因

P124:如果你率先进入一个新品类,这一点尤为明显。当你是最早的,当你主导了新品类,你可以通过产品线的延伸在短期内取得成功。你可以会在晚一些的时候付出代价,但你很容易欺骗自己,认为扩张是一个正确的方向

笔记·想法:

1. 毫无疑问产品线延伸对于业绩在短期内一定有有所帮助。就像随便一个品牌手机都可以做100万部一样

2. 定位理论的基础是否坚持聚焦而无限优势,避免因为扩张延伸陷阱沉迷于横向业务,导致用户认知越来越模糊,最后被取代?

3. 在保持核心业务的市场优势的同时,我赞成周边业务的适当延伸,也就是生态链的问题。

P124:雅虎的公司使命表述为为所有人做所有的事情

笔记·想法:

1. 雅虎的目标是成为用户生活中不可获取的一个部分,这就是他的定位

2. 可惜用户已经不再需要他了?亦或者搜索引擎用户的需求度还有多高?

3. 首先要关注核心业务是否持续的被用户需要,如果不是,那么新的核心业务是什么?

4. 在维持核心业务,满足用户核心需求的同时,挖掘用户周边的非核心需求

P126:当管理者吹嘘自己时,他们往往在自我毁灭。当你努力去做所有的事情时,你就会以什么事都做不成而告终。

笔记·想法:

1. 定位的核心思维并不是不做,而是紧紧抓住核心需求和核心业务,在此基础上进行业务优化。一旦用户核心需求发生变化,迅速专业核心业务

2. 柯尼卡就是典型的案例,用户的核心需求发生了变化,没有迅速采取行动。

3. 诺基亚也是,处于乐观亦或者库存等迫不得已的问题导致时间成本和机会成本过高

P126:品类领先者的五项基本品牌战略:

保持品牌聚焦

增加你的市场份额

扩展你的市场

全球化

主导品类

笔记·想法:

1. 保持品牌聚焦:保持核心业务,保持核心业务的优势

2. 增加你的市场份额:核心业务确定行业不可动摇的地位,这是唯一的目标

3. 扩展你的市场:这个点我的理解就是在进行市场业务延伸帮助核心业务成长

4. 全球化:通过横向业务扩张以达到规模增长的目标

5. 主导品类:对于一个领导品牌,25%的市场份额应该是一个保守的目标

P128:

A方案:公司推出更好的产品或者服务,因此成为市场的主导

B方案:公司通常通过率先进入一个新的品类,成为市场的主导,随后达到了产品或者服务的认知

从逻辑上讲应该是方案A,但是历史压倒性的站在B这一边,先是主导,再是认知。

笔记·想法:

1. 优势是更好的产品和服务,缺点是如何扭转用户的认知。

2. 优势是更早的进入心智,缺点是产品不稳定很容易造成崩盘

3. 这背后争夺的是机会成本和时间成本,前者是保守主义,后者是机会主义

4. 机会主义容易赢的原因是因为:可以在突飞猛进中不断改进产品服务

5. 关键也在于能够在突飞猛进中改善产品服务

P129:一个公司可以同时做两件事(保持聚焦并进行业务拓展),通过很简单的战略去开创第二个、第三个和第四个品牌

笔记·想法:

1. 保持业务聚焦,从事一个核心品类

2. 进行业务拓展:开拓不同价格等级、不同定位的产品品牌

3. 定位反对的是跨品类扩张,是同品类同一品牌无限制延伸,而不是同一品类多品牌运作

4. 不同价格段不同定位的商品,需要给予用户一个清晰的溢价定位。也就是告诉消费者我为什么这个价钱

5. 网易严选告诉消费者他为什么贵了么?同厂同价?那么同厂低价呢?

P131:领先者,特别是像微软这样占主导地位的领先者,能够打破所有的定律并至今仍然遥遥领先。

笔记·想法:

1. 你有绝对的领先优势么?

2. 微软的延伸是在一个狭窄领域呢,并不算跨品类延伸

3. 以力破巧,是王者之道

134:人人都在谈融合,但发生的事实却恰恰相反

笔记·想法:

1. 融合这个话题比较有意思

2. 如果仔细思考一种新的产品,他往往不是融合,而是+的概念。是一种基于原有物种的改良或者更新换代

3. 所谓融合的过程伴随着技术重组后,新事物的产生和老事物衰退的过程

4. 比如电动火车和蒸汽火车,本质上是因为动力的变革,将电气系统带入火车体系,从而导致蒸汽汽车彻底退出市场。

5. 在一个市场基准点上,加入新技术提高效率即可。

6. 互联网+就是这个概念,新零售就是这个概念,在传统行业使用互联网技术进行效率的优化。

P135:技术不会融合,只会分化

笔记·想法:

1. 技术分化也是符合事物发展规律的。

2. 任何一项技术都是从胚芽期,一个粗放的大致的论述开始,逐渐被细化,从而衍生出许多分支技术

3. 技术在不断细化的过程中,不断融入新的技术,衍生出新的技术分支。

4. 这个过程从某种程度是属于交织的过程,而不是融合的过程

P140:为什么分化的产品通常会成功,而融合的产品会失败呢?一个原因就是融合的产品总是在妥协

笔记·想法:

1. 融合和新技术改良是两个改变

2. 融合需要在技术上有所妥协,这个概念应该是新技术应用初期

3. 新技术的应用本质上是提升产品的基础性能,使得使用感更优秀,而不是为了融合而融合

P145:过去人们常常要到不同的地方才做不同的事情,通过使用我们的新网站,他们就能够一步到位。

笔记·想法:

1. 这并不是一定不合适的模式。比如58到家,将各种非高频服务聚合起来,形成一个理论上中高频的应用场景

2. 大多数o2o项目都是非高频,因此整合服务的服务我认为是有价值的

3. 这个概念就像是自媒体投放,腰部长尾投放通过第三方代理效率更高

P145:在生物上,进化论认为新物种是由某一物种分化产生的,融合论却认为,两个物种的合成可以产生一个新的物种

笔记·想法:

1. 生物进化论是基因交织发生变异,从而产生新的物种

2. 这个过程不是强行融合,而是逐渐消化和变异

3. 融合论并不是一定不成立,但是为了融合和 融合没必要

4. 在互联网上,绝对的细分如果没有溢价增值部分,最终会成为流量黑洞。而线下部分则不是,这是流量原理不同导致的

5. 我考虑的角度更多是电子商务的角度考虑

P148:互联网革命将会改变我们生活的各个方面。

笔记·想法:

1. 互联网改变的是信息流动的方式,由于信息流动的方式直接导致用户流量的流动方式改变,最终改变生活方式

2. 首当其冲的是信息电子化,因此与信息电子化有关的行业肯定首当其冲

P149:在商业上,做任何事情都不可能只有一种途径。

笔记·想法:

1. 实现一项功能可能有许多不同的途径,这些途径的存在背后是因为用户细分

2. 根据用户需求设计不同的实现途径,只要需求存在剩下就是规模大小的问题

3. 我认为从商业的角度,应该考虑的是从一点到另外一点的需求满足,是否有更高效率的方式,是否有更丰厚的需求没有被满足?

4. 比如图书市场,我认为旧书交易就是一个很大的市场,尤其是涉及到专业面的图书交易。

P151:从长远来看,多渠道销售会从本质上提高成本,而不会对增加销售产生很大影响

笔记·想法:

1. 多渠道经营,意味着每条渠道在产生销售的时候,同时必须必要的运营成本

2. 多渠道销售是一个开拓渠道与优化渠道的过程,这个过程必须同时进行

3. 开发、培养、优化这三步是同时进行的工作,否则极易造成成本冗余

P152:如果市场确实有限,一个更好的解决方案就是将整个业务转移到互联网上,不要试图去维持两种昂贵的分销渠道

笔记·想法:

1. 渠道的大调整需要评估不同渠道市场容量、竞争分析、迁移难度以及运营成本

2. 从基本面上分析,互联网的市场容量更大这一点是毋庸置疑的,但是竞争、运营难度也相应增加,更为重要的是不同的运营体系团队是否适应

3. 迁移成本取决于品牌前期的用户情感刻度以及用户群体的特性,对互联网的特性

4. 市场规模越小,多渠道销售的效果越差,因为面对的用户受众重合度很高

P152:当目标单邮寄逐渐减少,在此领域余下的公司会发现,他们独特的目录单的销售反而变大了

笔记·想法:

1. 实现商业的路径从来都不是只有一条

2. 总有些用户是需要通过目录页的方式购买产品,竞争对手减少,自然余下的公司市场销售额增加

3. 小跑道不一定不好,关键是看怎么做。小而美并非不能生存

P154:对既定市场和行业知晓最多的人往往最不容易看到变化的来临,许多大公司的座右铭是听不到变化,看不到变化,讲不出变化

笔记·想法:

1. 大公司由于关注点更着重于主力市场,公司业务依靠主要市场模型实现,因此常常对于变化关注不够

2. 大船掉头需要壮士割腕一般的气魄,这个太难做到

3. 从这个角度小规模生产是否更有风险控制意识?现在大企业掉头难是否与大规模生产有一定的关系?

P154:邮政服务投递的邮件将减少

笔记·想法:

1. 邮件的减少起源于信息电子化,不再需要纸质快递

2. 必须关注什么是可以被电子化,什么是不能被电子化的,但是可以借助电子化提高效率

3. 无纸化是必然的的趋势

P155:所有类型的金融服务都将移到互联网

笔记·想法:

1. 金融服务都是可以电子化的,具体的说金融交易服务

2. 涉及到金融咨询服务,这样极具个性化的定制服务,暂时是无法用机器实现的

3. 要从事无法用计算机代替的行业,什么行业是?

P157:包裹快递业务将会有大发展

笔记·想法:

1. 互联网会带动包裹快递业的发展。因为电商的发展必然推动快递业的快速发展

2. 由于从干线物流到支线物流到毛细物流,成本控制尤其是最后一公里的毛细物流控制成为核心点。

P157:网上零售会成为价格战

笔记·想法:

1. 产品同质化,用户掌握快速获取价格信息的能力

2. 价格竞争是用户最敏感,也是最直接最容易见效的方法

3. 价格战的作用就是破坏竞争对手的商业信誉,使得目标用户发生迁移。

P158:顾客相信西尔斯以合理的价格出售好产品,西尔斯代表着信誉

笔记·想法:

1. 用户购买的基础逻辑是降低购物风险,为商品付出了合理的货币价值

2. 这种基础逻辑的背后就是信誉,用户的信任是品牌 存在的基础

3. 信誉的建立取决于很多方面,比如性价比、信息不对称、品牌差异等

P159:全国品牌使潜在顾客能够将很多不同零售商的零售价格进行比较,零售已经成为一种价格游戏

笔记·想法:

1. 全国性品牌相当于提供了一个零售业同行竞争的基准线

2. 有基准线意味着有标准,有标准意味着有高低

3. 在基准线竞争的背后是全国性品牌的进一步受益

4. 家电品牌支持家电连锁的发展,家电连锁的发展将一部分品牌上升为全国性品牌,道理如出一辙

5. 这背后是品牌与连锁相生相杀的关系,是争夺市场主导权的关系

6. 在现在的竞争环境里,是否意味着差异化是生存之道

P160:互联网通过推动许多这样的价格促销改变零售业的状态。如果顾客真正想要的就是超低的价格,那么购物的场景应该是网络

笔记·想法:

1. 互联网用户所获得是突破时间和空间,而付出的代价是时间成本

2. 用户流动的速度帮助用户快速迁移,从而导致价格弹性系数被迅速放大

3. 电商的空间流量特性理论上可以支撑足够大的销售额,从而降低边际成本,降低零售价

P161:在网上,最普通的 价格是免费,网站通过广告发布或者长期的网络服务合同来弥补差价

笔记·想法:

1. 免费是为了获取流量

2. 流量及数据可以用以挖掘数据价值和广告价值

3. 因此广告会成为互联网主要收入方式之一

P161:实体零售并不惧怕互联网,但是他们必须改变当前低价的关注重点,寻找一个新的焦点

笔记·想法:

1. 传统实体零售业以价格为支撑点,利用信息不对称和物理流量优势来获取用户和销售额

2. 互联网由于突破空间和时间的限制,导致用户获取信息成本压缩,从而获得理论上的无限用户,获取理论上无限销售额。

3. 实体零售在电商面前价格优势荡然无存,需要一个新的焦点说服用户购买

4. 重新建立实体零售的商业信誉,这种信誉的背书不是价格而是什么?

P161:正如全国品牌的出现对西尔斯公司带来转变策略的压力一样,互联网的出现也给零售商带来了改变策略的压力

笔记·想法:

1. 全国品牌的出现使得零售业竞争出现标准,迫使西尔斯加入品类同比价格的行列

2. 互联网的信息流动迫使零售商改变原有的价格策略,寻找新的定位策略

P161:一个成功的零售商需要的是进行一场服务竞赛,而不是价格战,你可以会成为诺德斯特龙方式。

笔记·想法:

1. 实体零售商在价格上根本不能与互联网零售商竞争

2. 通过服务提高商品的溢价部分,从而让比线上高的价格成为可以接受的可能

3. 提供线上不可替代的服务内容,通过消费属性、娱乐属性、社交属性三重合一的消费体验属性,为用户提供更高的心理情绪满足,提高用户的感情刻度

4. 聪明的品牌开始区分线上线下产品的差异性,就如同Coach的专卖店款奥莱款一般

P161:未来成功的线下零售商必须着重实体经历的两方面:接触和时间,简称TNT,Touch And Time

笔记·想法:

1. Touch:更好的体验,通过五觉激发第六觉

2. Time:让用户节省时间,充分发挥地理流量优势

3. 电子商务的量大短板:体验和时间差,这是无法单独弥补的缺憾

P162:TNT策略中的接触包括持有、握住、品尝、闻味、操作以及使用产品的能力,而不仅仅是看和读

笔记·想法:

1. 电子商务主要是看和读

2. 实体零售是五觉以及五觉激发的第六觉。听觉、嗅觉、视觉、味觉、触觉以及第六感

3. 这种体验感是线上无法弥补的,即便是AI技术

P162:给顾客提供了除低价之外所需的一切

笔记·想法:

1. 服务和体验,这是低价 之外的部分

P162:价格并不是一切,你可以在家里喝更便宜的啤酒,但是没玩我们附近的酒吧都会坐满了20多岁的年轻人,花很多钱喝百威啤酒

笔记·想法:

1. 如何通过服务提升商品本身的溢价

2. 酒吧就是很好的例子

3. 提供更多的附加值,让用户付更多的钱

P162:TNT策略中时间部分还是比较明显的,不像在网上,当你从实体里买东西时可以节省时间,因为你不必等待联邦快递或者UPS递送到你所购买的产品

笔记·想法:

1. 用户的需求是分层次的,从时间维度

2. 有些需求用户是不愿意等待的,有些需求用户是要亲自挑选非标准化的

3. 这种需求就是实体零售的机会

4. 实体零售提供的商品内容要么高频刚需,要么低频常新。

P162:放弃一项低价策略意味着零售商可以全心致力于维持存货的及时和完整

笔记·想法:

1. 用户到实体购买是因为不愿意等待,所以买不到是最大的不能接受

2. 维持存活的及时和完整,灵活运用电商系统,实现预定+现货的方式

P163:大多数交易可能不会在网上进行,但是互联网革命会迫使每项业务调整策略,从价格战到服务竞赛,TNT,如果你愿意

笔记·想法:

1. TNT是针对电商的问题点而设置的

2. 价格战在用户价格信息对称的时候,实体零售是没有优势的

3. 服务,针对互联网有差异化的服务是必须的

P163:网络搜索工具将越来越不重要

笔记·想法:

1. 雅虎是互联网上很受欢迎的工具,对于网络新手来说很好。

2. 对于经验丰富的互联网用户而言就没那么重要了

3. 品牌商与用户直接关联,前期是有一个好记的名字

P164:互联网广受欢迎,盈利并不是很高,盈利是华尔街最终找寻的目标

笔记·想法:

1. 价格战导致毛利低

2. 用户获取是最大的瓶颈

—————————————-

#我在头条搞创作##头条好书精选#

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1553299181@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.lmux.cn/13364.html